На
страницах данного издания тема Lчерного¦ маклера обсуждалась неоднократно.
Однако многие граждане до сих пор не представляют каким образом
отличить его от профессионального риэлтера, чтобы не оказаться в
его Lласковых¦ объятиях.
Времена подпольщиков на рынке недвижимости в темных очках, с поднятыми
воротниками и папкой в руке, этаких героев современных фильмов,
давно уже прошли. Есть, конечно, темные личности, которые Lрыщут¦
по дворам и пытаются путем обмана и шантажа Lотжать¦ ту или иную
квартиру или комнату у пьяниц и их собутыльников. Однако в нашем
случае речь пойдет о Lцивилизованных¦ Lчерных¦ маклерах, заметить
которых невооруженным глазом трудно.
Давайте попробуем сформулировать само понятие Lчерный¦ маклер, а
также описать его внешний и внутренний мир. Прежде всего, это человек,
который работает практически самостоятельно, не представляя какую-либо
фирму. При этом такие одиночки не желают заключать типичные договоры
на оказание услуг и брать на себя какие – либо обязательства. Все
обещается только на словах. Обычно подобные личности проявляются
через знакомых, либо через объявления, сплошь и рядом пестрящие
на заборах, стенах и подъездах домов. Почитайте внимательно и вы
практически нигде не увидите название риэлтерской фирмы. Везде одно
и тоже: Lкуплю квартиру¦, либо Lокажу помощь в продаже, обмене ...¦
и т. д.
Существует и другая категория Lчерных¦ маклеров. Это люди, номинально
прикрывающиеся каким либо агентством по недвижимости, но работающие
полностью самостоятельно. Агентство за небольшую плату предоставляет
таким маклерам свой бренд, но ответственности за них практически
не несет, и они полностью предоставлены самим себе.
Все эти так называемые Lриэлтеры¦ работают по принципу – заработать
деньги любой ценой, не беспокоясь о последствиях своих действий.
Им нет необходимости поддерживать имидж фирмы, а заботиться о своей
репутации необязательно – в своей деятельности они себя не афишируют
и работают либо через знакомых, либо по объявлениям.
Так где же проходит граница между Lчерным¦ маклером и профессиональным
агентством и как не ошибиться в своем выборе?
Прежде всего необходимо обращать внимание на следующее. Первое –
статус риэлтера, с которым вы собираетесь работать, и второе – юридическая
основа ваших отношений с ним.
Статус риэлтера определяется его принадлежностью агентству недвижимости.
Всегда проверяйте, из какой фирмы этот риэлтер, а также сам факт
существования такой фирмы. Не поленитесь, позвоните в агентство
и расспросите об интересующем вас риэлтере. Не ведите переговоры
с неизвестными лицами у себя на дому, у профессионалов для этого
имеется офис. И никогда не доверяйтесь знакомому лишь только потому,
что он знакомый. Часто бывает так, что так называемого Lзнакомого¦
вам рекомендует человек, у которого сделка прошла успешно. Но ведь
никто не знает, что у Lзнакомого¦ на одну успешную операцию выходит
несколько проваленных. И в этом случае Lзнакомому¦ отвечать перед
вами нечем, кроме извинений.
Юридическая основа взаимоотношений клиент – риэлтер – это договор
между ними.
Защищать свои права вы сможете лишь тогда, когда у вас будет договор,
составленный в письменном виде. Но этого еще недостаточно. Убедитесь,
что в договоре непременно должны быть отражены обязательства
сторон и ответственность за их нарушение, а также сумма комиссионных
фирме за выполненную работу. Заметим – за выполненную работу, а
не за обещания, как это делается в непрофессиональных агентствах.
Договор должен также иметь все необходимые реквизиты сторон.
Важное значение имеют денежные операции между клиентом и риэлтером.
Любая передача денег должна быть оформлена соответствующим образом.
Так, например, передача аванса или задатка за квартиру должна быть
оформлена специальным договором. При этом помните, передавать деньги
следует только тому лицу, у которого вы покупаете квартиру. Такое
право может иметь и риэлтер, но только в том случае, если это подтверждено
доверенностью, заверенной нотариусом. Кроме того, любая передача
денег должна сопровождаться правильно составленной распиской.
Следует заметить, что вольное обращение с деньгами клиентов допускают,
как правило, Lчерные¦ маклеры и Lзнакомые¦. Они понимают, что в
случае ошибки доказать их причастность невозможно. Приведу характерный
пример, произошедший в июле месяце этого года. Гражданин, продающий
свою трехкомнатную квартиру в центре города, решил провести операцию
через знакомых. Знакомый, продав квартиру и получив деньги, решил
их Lпрокрутить¦, вложив в другую операцию. Однако доходная операция
сорвалась, а с возвратом денег возникли проблемы. Вот и сидит наш
доверчивый герой и без квартиры, и без денег.
Решая жилищную проблему всегда надо помнить, что качество ее решения
в первую очередь зависит от того, с кем вы работаете. А выбрать
профессиональное агентство или риэлтера невозможно только по телефону.
Пройдитесь по агентствам недвижимости, проконсультируйтесь, развейте
все свои сомнения и лишь после этого принимайте решение. Ну а что
касается профессионального обслуживания, то вы его всегда сможете
получить, обратившись в агентства Союза профессионалов рынка недвижимости.
Алексей
Головань,
вице-президент СПРН,
директор АН LЗасвияжье¦