Мы продолжаем публикацию наиболее запомнившихся ситуаций, с которыми столкнулись риэлторы ЗАО «Центра недвижимости».  Свою историю рассказывает лучший риэлтор апреля Юлия Адрианова.

Взявшись за сложное дело, никогда нельзя предугадать заранее, как оно сложится и сколько усилий будет на него потрачено. Но только столкнувшись с испытаниями, можно набраться жизненного опыта. И хорошо, если рядом с тобой окажется квалифицированный специалист.

Был обычный день. Я вела прием и даже не предполагала, что стою на пороге семимесячной эпопеи купли-продажи. Ко мне пришла женщина по имени Эльвира. У нее была комната гостиничного типа, сертификат на получение «материнского капитала» и сильное желание улучшить свои жилищные условия. В процессе беседы мы решили, что «гостинку» будем выставлять на продажу и, одновременно с этим, собирать пакет документов для получения ипотечного кредита. Картина вырисовывалась радужная, поскольку особых проблем поначалу не просматривалось.

Первые трудности

Через два дня мы заключили договор на продажу «гостинки». А вскоре выяснилось, что в связи с кризисом супругу Эльвиры заметно уменьшили заработную плату, поэтому официального дохода, необходимого по условиям банка, было недостаточно для оформления банковского кредита. Первые трудности, конечно, огорчили Эльвиру и Рината. Однако «гостинка» уже привлекла  внимание нескольких потенциальных покупателей. Я успокоила своих клиентов тем, что, кроме банковского кредита, есть еще один вариант – ипотечный займ кооператива «Строй и живи». Единственная сложность заключалась в том, что в нем существует очередь на займ, и условием предоставления займа является накопление на своем счете не менее 50% от стоимости приобретаемого жилья. Обсудив все «за» и «против», клиенты решили не упускать эту возможность.
 
Через некоторое время на «гостинку» нашелся покупатель. Эльвира с Ринатом воодушевились.  Препятствием к немедленной продаже было то, что одним из собственников был несовершеннолетний ребенок Эльвиры и Рината, и необходимо было получить в органах опеки разрешение на сделку. После успешных переговоров покупатель согласился подождать.

Разрешение на продажу в органы опеки мы пошли получать в начале декабря. Но, в связи с праздниками, оно было готово лишь к январю. За это время пожилая женщина, которая собралась покупать «гостинку», передумала. Это, конечно, не единичный случай в риэлторской практике, но клиенты всегда воспринимают случившееся, как катастрофу. Эльвира и Ринат вновь засомневались в реальности задуманного и уже хотели отказаться от продажи «гостинки». Мне понадобилось много сил, чтобы убедить их не делать этого, что они не первые, кто столкнулся с этой проблемой. Супруги подумали и согласились.

Не бывает неразрешимых задач

В скором времени нашелся новый покупатель на «гостинку». Однако жизнь не стоит на месте и та квартира, которую мы выбрали для последующей покупки (и на которую получили разрешение  из органов опеки), уже была продана.
  
Вновь пришлось вооружиться терпением и валерианой для Эльвиры. Ринат поставил условие, что до получения займа он переедет на правах временного проживания (на 2-3 месяца) в квартиру, которая будет выбрана для покупки. Теперь мне пришлось решать вопрос о некоторой отсрочке с нашими, уже вторыми, покупателями. Договорились о том, чтобы нам дали время на поиск жилья.

После долгих бесед с Ринатом и Эльвирой мы пришли к единому мнению – «гостинку» нужно продавать. Ринат и Эльвира решили снять квартиру на некоторое время. Только вздохнули свободно, да не тут-то было... Без прописки займ получить невозможно, а выписаться со старого места и прописаться в новое – некуда. Квартира еще не куплена, и родственников в городе у моих клиентов нет. Вновь состоялись переговоры с агентом покупателя. Они прошли удачно. Нам  разрешили сняться с регистрационного учета лишь после покупки нового жилья, через 2 месяца. Все вопросы были улажены, и сделка состоялась. Ведь неразрешимых задач не бывает!

«Добрые люди» с ложкой дегтя

Все было спокойно, деньги после продажи внесли в кооператив, съехали на съемную квартиру, ключи передали. Но «добрые люди», коллеги по работе, решили «помочь» Ринату советом. Узнав о том, что супруги внесли деньги в кооператив, они стали их заверять, что обратно они их не получат…Понятно, что энтузиазма это супругам не добавило. Пришлось опять начинать все сначала -  приглашать, убеждать и успокаивать. Переговоры немного поубавили необоснованных переживаний, но все равно Эльвира и Ринат стали бояться остаться без квартиры. Приходилось их постоянно подбадривать.

Очередное испытание    

Подошла очередь на получение займа, и мы стали выбирать себе квартиру. Пересмотрели много вариантов. Понравилась одна из квартир, но вдруг – очередное испытание. Продавцу квартиры деньги нужны были срочно, а нам необходимо  было повторно получить разрешение из органов опеки на покупку жилья.

Просмотрели еще несколько вариантов, только больше ничего не нравилось. Однако через некоторое время агент продавца сообщил, что ее клиент решил свой денежный вопрос и готов подождать нас. Дело оставалось за малым: получить разрешение из органов опеки и зарегистрировать сделку в УФРС.

Подводный камень

Видимо, этой сделке не суждено было пройти гладко. Срок пребывания супругов на съемной квартире заканчивался. Идти им было некуда. Опять нервы… Я переговорила с продавцом, и он разрешил оставшиеся две недели до сделки пожить в покупаемой квартире, так как она у него была свободна.
   
После получения разрешения опеки мы пошли в УФРС. Нас ждал очередной сюрприз: документы с государственной регистрацией на право собственности мы должны были получить 5 мая, а сняться с регистрационного учета со старого места жительства по договоренности до 30 апреля. Оказалось, что супруги могли выписаться, но не могли прописаться, так как еще не получили документы из УФРС. Промежуток всего 5 дней, но Эльвира наотрез отказалась выписываться, опасаясь «остаться в воздухе».

Новая квартира

Благополучное завершение этой сделки являлось для меня принципиальным с профессиональной точки зрения. На Эльвиру не действовали никакие доводы, пришлось снова вести переговоры с покупателем «гостинки». Я описала ситуацию, попросила дать нам дополнительно еще 5 дней на выписку. И она пошла навстречу.

Сейчас мои клиенты живут в новой квартире, думают о ремонте, счастливы, рады и даже не подозревают, что на примере их сделки можно изучать практически все проблемы, с которыми сталкивается риэлтор. Но все хорошо, что хорошо кончается! История реальна, изменены лишь имена героев.

Кстати:

По данным Пенсионного фонда России, в целях использования материнского капитала на погашение жилищных кредитов от граждан суммарно подано около 144 тысяч заявлений на общую сумму 40,5 млрд. рублей. При этом 117 тысяч российских семей уже частично или полностью погасили материнским капиталом жилищные кредиты на сумму 32,7 млрд. рублей.

Уважаемые покупатели!

Доверьтесь профессионалам, зарекомендовавшим себя честными, активными и ответственными агентами по  недвижимости!

Кооперативу «Строй и живи» исполнилось 8 лет

За прошедший период куплено 606 квартир на сумму 320,008 млн. рублей.
С января по апрель 2010 года вступило 28  человек, в этот период куплено 18 квартир на сумму 21,868 млн. руб.



ЗАО «Центр недвижимости» и консультационный центр ИКПКГ «Строй и живи»: ул. Радищева, 3,  тел. 41-05-05