Все начиналось довольно обычно: ко мне обратилась женщина, которой, как военнослужащей, был выдан жилищный сертификат на приобретение жилья для всех членов семьи. Поскольку сын и дочь – взрослые, с помощью сертификата было решено приобрести две квартиры: сумма позволяла, и законом это не запрещено. Подобрать квартиры труда не составило, но...

Трудности начались после того, когда мы сдали документы на государственную регистрацию сделок купли-продажи. Ре-гистратор, который занимался нашими документами, неожиданно приостановила регистрацию. Объяснила это тем, что засомневалась, будут ли перечислены денежные средства по сертификату в случае приобретения не одной квартиры, а двух, причем, оформляемых в неравных долях на членов семьи, хотя этот вопрос ранее согласовывался нами с уполномоченным банком, занимающимся перечислением денежных средств сертификата. Данное обстоятельство нас очень расстроило, но мы не стали отчаиваться и решили еще раз поговорить с регистратором, сославшись на закон. Регистратор сообщила нам, что будет ждать ответа на свой запрос в КЭЧ – орган, выдавший сертификат.

Ситуация была сложная. Банк не перечислял деньги нашим продавцам, так как мы не могли  предоставить в банк зарегистрированные документы, а ре-гистратор грозила отказом в регистрации. В свою очередь, наши продавцы не могли купить себе квартиру в намеченный заранее срок. Сроки сделок срывались по целой цепочке продаж. Сотрудники КЭЧ в Ульяновске отказались помочь, мотивируя это тем, что они только выдают документ, а перечислением денег занимается банк. Походив по кабинетам мэрии Ульяновска, я поняла, что на местном уровне ничего не решить.

К счастью, у моей клиентки был телефон ФГУ «Объединенная дирекция» в Москве, где принимаются решения о выдаче сертификатов и их оплате. Я стала созваниваться с чиновниками из Москвы. У нас запросили копии составленных нами договоров купли-продажи, которые я отправила по факсу. Ознакомившись с документами, юрист ФГУ «Объединенная дирекция» подтвердила, что договоры не противоречат закону, и препятствий для перечисления денег в случае регистрации договоров – нет.

Попросила регистратора позвонить в Москву или направить запрос, но получила отказ. Тогда мы решили сами отправить запрос в Москву от имени распорядителя сертификата, а также пошли на прием к руководителю регистрационной службы Ульяновской области. Произведено внутреннее разбирательство, которое ничем не закончилось. Нам объяснили, что такая ситуация впервые, регистратор был в затруднении и засомневался. На этом бы все и закончилось, но...

Ждать почты, терять еще неделю – непозволительная роскошь в этой ситуации. Сроки поджимали, поэтому я стала искать знакомых и друзей, которые бы забрали письмо у юриста ФГУ «Объединенная дирекция» в Москве. И нашла!

Нам повезло, что у риэлтора наших продавцов знакомые ехали из Москвы в Ульяновск, с ними и передали документ. Дальше все получилось довольно просто. Мы предоставили письмо регистратору, и нам в этот же день выдали зарегистрированные документы. С перечислением денежных средств проблем не возникло.

Хочу сказать, что уверенность в своей правоте помогает получить нужный результат. А если рядом будет надежное агентство недвижимости, которое всегда поддержит и поможет, то уверенность в положительном результате возрастет. Не забывайте, что в сделках с недвижимостью вы рискуете большими деньгами. Профессионал всегда поможет и подскажет, а самые трудные моменты возьмет на себя.

Совет: выбирайте как агентство, так и агента из соображений надежности, а не дешевизны.