Взаимопонимание – залог успеха

Продажа квартиры – дело непростое. Даже самые опытные риэлторы вам скажут, что подобрать жилье клиенту гораздо легче, чем продать. Процесс этот действительно нелегкий, зависит он от многих составляющих: это и цена, и состояние квартиры, и месторасположение дома, и то, насколько хорошо понимают друг друга риэлтор и собственник жилья, причем происходит это на эмоциональном уровне.


Наш генеральный директор вообще считает, что самое главное, что требуется от собственника квартиры, – это не мешать профессионалу и полностью доверять ему, тогда все будет хорошо, квартира продастся быстро и выгодно. С этим убеждением трудно не согласиться, тем более что действительность подтверждает это.

Но я хочу рассказать о своем опыте продажи квартиры и об удивительном взаимопонимании, которое сложилось у нас с клиентом, собственницей однокомнатной квартиры в Дальнем Засвияжье, Еленой  Шумеевой. Лена понравилась мне сразу: сдержанная, доброжелательная, умная. Ситуацию объяснила коротко: подрос сын, стало тесно в однокомнатной квартире, будет покупать двухкомнатную. Лена назвала  предполагаемую цену квартиры, я, проанализировав ситуацию на рынке недвижимости, выставила квартиру дороже и не ошиблась. Заключили договор, и в тот же день  информацию о продаваемой квартире мы  разместили в интернете на сайте УлМЛС и «Центра Недвижимости», а затем в печатных изданиях.

И вот веду в квартиру первого потенциального покупателя и сожалею о том, что не предупредила Лену подготовить квартиру к показу. Ну, думаю, позже в деликатной форме объясню, что нужно сделать, чтобы в максимально выгодном свете показать квартиру. И что я вижу? Площадка идеально вымыта, в квартире и на балконе – ничего лишнего, чистота кругом идеальная, и нас встречает улыбающаяся Лена. Кажется, даже аура в квартире сверхположительная.

Причем хочу отметить, что моя замечательная клиентка говорила крайне мало, предоставив мне возможность вести переговоры с потенциальным покупателем.

В течение двух недель мы показывали квартиру, люди приходили разные, встречались и угрюмые пессимисты, но Лену это не смущало, она со всеми была одинаково приветлива. Она с самого начала была настроена очень позитивно, полностью доверилась нашей фирме, не вмешивалась, не диктовала свои условия. В общем, работать с Леной было очень приятно.

Кстати, и с покупателями нам тоже повезло, молодую супружескую пару не смутило, что квартира располагается на последнем этаже, а дом далеко не новый, но надо сказать, что крышу в доме отремонтировали, трубы поменяли, а главное, на мой взгляд, это то, что в  продаваемой квартире хочется находиться. И это эмоциональное впечатление создала хозяйка квартиры.  Вместе с нашим юристом мы подготовили документы для покупателей, они приобретают квартиру через ипотеку. Надеемся на следующей неделе выйти на сделку.